| Questions commerciales |
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Comment puis-je me procurer une remorque ? Trois possibilités s'offrent à vous : -> vous contactez un des revendeurs de la liste sous la rubrique partenaires et commandez la remorque désirée auprès de lui. -> ou bien vous commandez par correspondance. La documentation que vous recevez de Deux plus deux est accompagnée d'un bon de commande. -> la commande via Internet est possible depuis le 10 avril 2003. Le déroulement est semblable à la commande par correspondance : Si votre commande écrite (bon de commande ou formulaire imprimé après commande sur Internet) est accompagné d'un chèque, vous recevrez la marchandise sous 48 à 96 heures (en fonction de la disponibilité). Vous serez livré par transporteur (UPS ou Exapaq) ou par La Poste. Lorsque vous commandez par message électronique (via Internet) ou par téléphone (0805 00 98 04) le colis vous parviendra en contre-remboursement (moyennant un supplément de 6,50 Euros de frais postaux). Vous réglerez directement à votre facteur (espèces ou chèque). Le paiement par carte bancaire n'est actuellement pas possible. Suite à une réticense de nos clients et pour une raison de coût nous avons décidé de proposer comme mode de paiement uniquement le chèque à la commande et la formule contre-remboursement. |
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Comment se passe-t-il une commande via Internet ? Dans notre boutique en ligne http://www.carrioles.com vous pourrez choisir entre deux modes de livraison : -> vous choisissez un des revendeurs de la liste et retirez le matériel commandé auprès de lui. -> ou bien vous commandez par correspondance : moyennant un forfait de frais d'envoi en fonction de votre commande vous avez deux possibilités pour le réglement : Vous cliquez sur "paiement par chèque" et imprimez le formulaire qui s'affiche. Accompagné de votre chèque vous envoyez ce document signé à Deux plus deux, BP 30, F-67017 STRASBOURG CEDEX. Lorsque vous cliquez sur "contre-remboursement", vous n'avez pas besoin de nous envoyer de chèque. Vous réglerez directement à votre facteur (moyennant un supplément de 6,50 Euros de frais postaux). Nous ne proposons pas de paiement en ligne. Les formules proposées par les banques sont trop onéreuse. |
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Proposez-vous des facilités de paiement ? Si vous souhaitez fractionner votre règlement nous proposons la formule suivante :
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Comment cela se passe avec la livraison à domicile ? Vous pourrez choisir parmi les transporteurs suivants :
La Poste vous livre le colis sous 48 heures et vous le remet contre signature (paiement en cas de commande en contre-remboursement). En cas d'absence, vous serez averti(e) de la mise en instance dans le bureau de Poste le plus proche. Les transporteurs privés (Exapaq, UPS et DPD) passent courant la journée chez vous pour vous remettre le colis contre signature. Le contre-remboursement n'est pas possible. Si vous n'êtes pas à votre domicile lors du passage, le chauffeur se présentera une deuxième fois le lendemain. S'il ne parvient pas à vous joindre vous trouverez un avis de passage qui vous indiquera le numéro de téléphone auquel vous pourrez convenir d'un rendez-vous pour la livraison. |
Quelles marques sont présentes à Deux plus deux Les remorques distribuées par Deux plus deux viennent de différents pays : |
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Brüggli
Ce constructeur suisse produit la remorque la plus vendue en Europe. Caractérisé par un bac rigide en aluminium ou plastique ABS, les remorques peuvent se transformer en transporteur de matériel dès lorsque les enfants sont assez grands pour faire du vélo. De ce fait on trouve ici des remorques pour le transport d’enfants et pour le transport de matériel pour des voyages ou au quotidien : |
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Winther
Ce constructeur part sur la devise :peu de modèles, mais le plus complèt possible. Une remorque pour le transport d’enfants tout confort et tout équipée : Dolphin et une remorque pour faire les courses, qui se tracte également à pied : Donkey. |
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Weber
Un concepteur de formation ingénieur dans l’aéronautique nous livre un produit « high tech » : |
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